Politique de confidentialité
Préambule
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Société
La société LA CARLINA est une SAS au capital social de 15 000€ ayant siège social au 8 Quai Albert Joly – 78250 Meulan-en-Yvelines.
Type de données collectées
Le caractère obligatoire ou facultatif des données est précisé lors de leur collecte.
La Carlina est susceptible de collecter et de traiter tout ou partie des données qui lui sont transmises. Vos renseignements personnels sont collectés pour :
Formulaire de contact
Ce sont les données personnelles fournies pour prendre contact via notre site. Elles
comprennent le nom, prénom, e-mail, objet et contenu du message.
Inscription à la newsletter le cas échéant
Il s’agit de l’adresse e-mail fournie pour s’inscrire à une newsletter via le site.
Données de connexion et de navigation
Ces données de connexion et de navigation comprennent les données mentionnées dans la Charte de gestion des cookies.
Finalité et base juridique du traitement
Vos données personnelles sont collectées en vue des finalités suivantes :
Utilisation de vos données sur la base de votre consentement
Sur la base de notre intérêt légitime notamment en vue d’assurer une meilleure qualité de nos services, La Carlina utilise vos données pour :
– Réaliser des enquêtes de satisfaction facultatives sur nos services en vue de les améliorer
– Vous adresser des informations et offres commerciales liées à nos services
– Faire des statistiques et analyses marketing, afin de comprendre vos besoins
– Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…)
– Communiquer avec vous via notre espace contact
Utilisation de vos données pour respecter nos obligations légales
La Carlina est susceptible de traiter vos données à des fins de preuve et dans le cadre du respect de ses obligations légales.
Durée de conservation des informations personnelles
La durée de conservation des données personnelles varie en fonction de la finalité de leur collecte :
– Les données relatives à votre utilisation du site et à la gestion de votre contrat sont conservées pendant une durée de 5 ans après votre demande de désinscription du Site notamment à des fins de preuve ou encore après une période d’inactivité de 3 ans.
– Les données relatives à l’envoi de newsletters, d’informations et offres commerciales liées à nos services (e-mail) sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription ou de suppression de vos données personnelles ou encore après une période de 3 ans maximum après le dernier contact émanant de la personne concernée.
– Les informations nécessaires au respect d’obligations légales sont conservées pendant la durée de conservation légale.
Destinataire des données personnelles (personnes ayant accès aux données)
Nous nous engageons à traiter toutes vos données personnelles de façon confidentielle.
Le gérant de La Carlina, Monsieur Lilian Roger ainsi que sa déléguée à la protection des données (DPO) Madame Christiana Provini, peuvent avoir accès à vos données personnelles mais uniquement dans l’exercice de leurs fonctions et dans le cadre des finalités prévues dans la présente Politique.
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans les cas limités ci-dessous :
– Les sous-traitants : La Carlina peut avoir recours aux services d’autres sociétés ou personnes indépendantes lesquelles fournissent certains services pour son compte comme par exemple les prestataires tels que webmasters.
Ces prestataires peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l’exécution de leurs prestations mais ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins.
Transfert des données personnelles en dehors de l’Union Européenne
Nous conservons vos données personnelles au sein de l’Union européenne. Toutefois, certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. En cas de transfert de données dans ce cadre, nous vérifions que le traitement soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et qu’un niveau suffisant de protection est garanti en conformité avec la règlementation applicable soit dans le cadre d’obligations contractuelles, soit dans le cadre de décisions d’adéquation.
Mineurs
Le Site n’a pas été conçu pour être utilisé par des mineurs (personnes physiques de moins de 18 ans). En aucun cas nous n’autorisons l’utilisation de nos services par des mineurs. Nous ne collectons pas de données personnelles les concernant. Si un parent s’aperçoit que son enfant nous a fourni des Informations personnelles (ou si un tuteur se rend compte que l’enfant dont il a la responsabilité nous a fourni des informations personnelles), il ou elle doit nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : christiana.provini@sfr.fr
Vos droits en matière d’accès à vos données personnelles
Conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et à l’article 32 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous êtes informé que vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Il s’agit de votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.
Droit de rectification
Il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées.
Droit de suppression/Effacement
Il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation et de notre intérêt légitime à conserver ces informations.
Droit de limitation
Il s’agit de votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.
Droit d’opposition
Il s’agit de votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par SASA FATHAL, sauf en cas de motifs légitimes de LA CARLINA. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité
Il s’agit de votre droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.
Réclamations
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Directives en cas décès
Vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.
Comment exercer vos droits
Vous pouvez adresser toute demande accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité à La Carlina :
– Par courrier à l’adresse suivante : 8 Quai Albert Joly – 78250 Meulan-en-Yvelines.
– Par e-mail à l’adresse suivante : christiana.provini@sfr.fr
Conformément à l’article 17 du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, l’exercice de ces droits ne doit pas priver La Carlina de son droit de conservation afin de se conformer à ses obligations légales et à des fins probatoires.
Liens vers d’autres sites internet ou service tiers
Dans l’hypothèse où le Site renvoie à des sites internet ou des services tiers, notamment par l’utilisation de liens, nous n’assumons aucune responsabilité en ce qui concerne ces sites internet et services tiers. Nous vous invitons donc à consulter leurs conditions ainsi que leur politique de confidentialité.
Sécurité des données personnelles
LA CARLINA a mis en place des mesures de sécurité physiques et électroniques ainsi que des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication de vos données personnelles et notamment :
– La sécurisation de l’accès à nos locaux et à nos plateformes informatiques
– La sensibilisation aux exigences de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder à vos données personnelles
– La sécurisation de l’accès, du partage et du transfert des données
– Le haut degré d’exigence en matière de protection des données lors de la sélection de nos sous-traitants et, selon le cas, de la part de nos partenaires.
Conservation des données personnelles
Toutes les données personnelles seront conservées pour une durée de 36 mois depuis le dernier contact actif avec le site.
Si vous avez consenti à recevoir notre newsletter, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous procédiez à votre désinscription ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Modification de la Politique
Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Cependant, vos données personnelles seront toujours traitées conformément à la Politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf accord de votre part ou si une prescription légale impérative venait à en disposer autrement.
Loi applicable
La présente politique de confidentialité est régie par la loi française. En cas de litige relatif à cette politique, les tribunaux français sont seuls compétents pour le trancher.
Gestion des cookies
1.Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur internet par un site web sur lequel vous vous connectez. Il contient plusieurs données, notamment, le nom du serveur qui l’a déposé́, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration.
2.Utilité d’un cookie
Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client le cas échéant, aider notre site web à comprendre comment vous interagissez avec nos services, permettant d’améliorer votre expérience et l’usage de certaines fonctionnalités, comme par exemple le partage de contenu sur les réseaux sociaux.
3.Types de cookies utilisés par le Site
Lors de votre connexion sur le site, nous pouvons être amenés, sous réserve de votre choix, à installer des cookies sur votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné pour les finalités suivantes :
Collecter des données relatives à la consultation du Site à des fins de mesure d’audience
Statistiques : Ces cookies stockent des informations telles que le nombre de visiteurs sur le site Web, le nombre de visiteurs uniques, les pages du site Web qui ont été visitées, la source de la visite, etc. Ces données nous aident à comprendre et à analyser les performances du site Web et les points à améliorer.
Faciliter la navigation des utilisateurs sur le Site.
Essentiels : Certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de notre site. Ils nous permettent de maintenir les sessions des utilisateurs et de prévenir toute menace à la sécurité. Ils ne collectent ni ne stockent aucune information personnelle. Par exemple, ces cookies vous permettent de vous connecter à votre compte et d’ajouter des produits à votre panier, et de payer en toute sécurité.
Fonctionnels : Ce sont les cookies qui aident certaines fonctionnalités non essentielles de notre site Web. Ces fonctionnalités incluent l’intégration de contenu comme des vidéos ou le partage de contenu du site Web sur les plateformes de médias sociaux.
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Marketing : La Carlina se réserve le droit d’afficher des publicités sur son site. Ces cookies sont utilisés pour personnaliser les publicités que nous vous montrons afin qu’elles soient significatives pour vous. Ces cookies nous aident également à suivre l’efficacité de ces campagnes publicitaires. Les informations stockées dans ces cookies peuvent également être utilisées par les fournisseurs de publicité tiers pour vous montrer des publicités sur d’autres sites Web sur le navigateur.
Durée de vie des cookies
Les données collectées au moyen des cookies du Site sont conservées pour une durée de treize (13) mois à compter de leur dépôt.
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer l’utilisation des cookies en configurant votre navigateur internet. Vous pouvez ainsi faire en sorte que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez égaler paramétrer votre logiciel de navigation pour faire en sorte que votre navigateur vous demande votre consentement avant qu’un nouveau cookie soit placé dans votre navigateur.
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